信息收集与处理说明

信息分两类。一类在你打开页面时自动产生，另一类只在你主动写信给我们时才会留下。两者的字段范围完全不同。

一、匿名访问统计

这部分只用于判断栏目结构与页面可用性，字段停在聚合层面，不指向具体的人。

• 页面路径记录访问落在哪个栏目或条款页，用于观察核定简报发布前后的访问变化
• 访问时段精确到小时，不记录连续行为轨迹
• 来源域名保留到域名层级，不保留完整链接参数
• 设备与浏览器只记录设备大类、浏览器大类与屏幕宽度区间

写入统计库之前，完整 IP 地址会被截断。站点不建立读者画像，不做跨站跟踪，也不采集设备识别码。

二、你主动提交的信息

只有你写信到客服邮箱时，站点才会拿到与个人相关的字段。信件类型不同，需要的字段也不同。

• 邮件咨询发件邮箱、你在信中的称呼、咨询正文。邮箱只用于回信，不进任何名单
• 勘误提交在邮件咨询字段之外，另需页面路径、赛季编号、涉及的核定字段与判断依据
• 可选信息如需我们回电说明，可在信中自行留下联系方式，不留也能正常处理

收集到的信息只服务于核定业务本身。下面把「会做」和「不会做」分开列，便于对照判断。

关于口径互校

站点与 3 家省级体育数据机构、2 家高校体育统计实验室保持口径互校关系，互校方向为射手榜字段定义与主客拆分口径。互校过程中只交换字段说明与统计口径文本，不涉及任何读者提交的信息，也不涉及访问统计明细。

关于勘误记录

勘误核验成立后，站点会发布勘误说明。截至目前累计发布 318 条勘误说明，每条只记录涉及的赛季编号、核定字段、修正前后取值与发布时间。读者姓名、邮箱与邮件正文不会出现在这些说明里。

不同类别的信息保留时间不同。到期即删或转入档案，不做无限期堆积。

• 原始访问日志 90 天 到期整批删除，不做长期留存
• 聚合访问统计 按赛季归档 只保留计数结果，随赛季总览一并归档
• 邮件咨询原件 12 个月 自处理完毕起算，用于追踪同类问题的重复出现
• 勘误台账 长期保留 作为核定档案的一部分，仅含字段与结论

访问权限如何控制

客服邮箱由核定编辑与内容运营两组人员共同查看，需要转交时只转发必要段落，不整封外发。访问统计库的查询权限只开放给数据校验岗，其他岗位看不到明细。勘误台账在写入时即去除个人联系方式，只保留字段、取值与时间。任何一次说明修订都会留下版本号变更记录，便于回溯当期执行的是哪一版做法。

你可以就自己提交过的信息提出查询、更正或删除。三类申请都通过同一个客服邮箱受理。

• 查询想确认站内是否保留了与你相关的信息。请在信中注明发件邮箱与大致咨询时间，便于定位
• 更正此前提交的勘误字段写错、或联系方式需要调整，说明要改哪一项即可
• 删除要求删除邮件正文与联系方式。删除后勘误结论仍可能留在档案中，但不含任何可识别到个人的内容

收件邮箱：kefu@e-weide.com.cn　·　邮件主题建议：【信息申请】+ 申请类型

受理时间为工作日 9:00–18:00，工作日内 24 小时响应。为确认申请来自本人，我们可能会请你从原发件邮箱再发一次，或用原邮箱回信确认。本站点不设在线表单与自助后台，所有申请均通过邮件往来完成。若查询结果与你的预期不一致，可在同一邮件线程中继续提出，不必另开新信。

本站客服渠道只受理赛季回看、转会关注、数据勘误与信息相关申请，不受理与投注、赔率、赛果预测有关的询问。受理范围与责任边界另见站点声明。

每次修订都会更新说明版本号与生效赛季，旧版本摘要留档可查。修订不会追溯改变既有信息的处理方式：一次咨询如果发生在旧版本生效期内，就按当时那一版的做法处理完毕。